Forum Index

 
 FAQFAQ   SearchSearch   MemberlistMemberlist   UsergroupsUsergroups   RegisterRegister 
 ProfileProfile   Log in to check your private messagesLog in to check your private messages   Log inLog in 


 Bienvenue sur le Forum de Troczone.com 
 >>Revenir au site Troczone.com<<

Pour participer au forum, il faut vous y inscrire. Votre inscription sur Troczone est indépendante de celle du forum. Cependant, nous vous conseillons de garder le même pseudo.

Bienvenue sur le forum de Troczone
Guest.
Okay   

  
Foire aux Questions
Goto page: <  1, 2, 3, 4  >
 
Post new topic   Reply to topic     Forum Index -> Aide -> Questions/Réponses
Previous topic :: Next topic  
Author Message
candicot



Joined: 15 Jan 2008
Posts: 187
Localisation: oise 60
Féminin Taureau (20avr-20mai)

PostPosted: Tue 20 May - 17:40 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

bonsoir quand sera-t-il possible de pouvoir deposer des resumes car j'ai depose des livres mais impossible de mettre les resumes.
_________________
lire c'est s'evader dans l'imagination.
http://www.troczone.com/profil-candicot.html
Back to top
MSN
Publicité






PostPosted: Tue 20 May - 17:40 (2008)    Post subject: Publicité

PublicitéSupprimer les publicités ?
Back to top
Pierrot44



Joined: 21 Feb 2008
Posts: 653
Localisation: Les Touches
Masculin Balance (23sep-22oct)

PostPosted: Tue 20 May - 18:14 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

cela est aléatoire... tout dépend du temps qu'il faut administrateur pour gérer le nombre important de résumé/avis qu'ils ont modérés. en moyenne 2 à 3 jours
_________________
Ma liste d'échange
** Moi j'fais dans l'sonore et dégueulasse, c'est mon style **
Back to top
candicot



Joined: 15 Jan 2008
Posts: 187
Localisation: oise 60
Féminin Taureau (20avr-20mai)

PostPosted: Tue 20 May - 18:46 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

a mon avis cela va durer plus longtemps car je vais sur troczone tous les jours et depuis presque 2 semaines imposible d'en deposer
_________________
lire c'est s'evader dans l'imagination.
http://www.troczone.com/profil-candicot.html
Back to top
MSN
Pierrot44



Joined: 21 Feb 2008
Posts: 653
Localisation: Les Touches
Masculin Balance (23sep-22oct)

PostPosted: Wed 21 May - 07:19 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

de ce que j'ai remarqué, le temps pour déposé des résumés est très très court (1 heure peut être/ jour)...

... sans doute une limite mise par les admins.
_________________
Ma liste d'échange
** Moi j'fais dans l'sonore et dégueulasse, c'est mon style **
Back to top
candicot



Joined: 15 Jan 2008
Posts: 187
Localisation: oise 60
Féminin Taureau (20avr-20mai)

PostPosted: Wed 21 May - 12:01 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

serais-tu par hazard  vers quelle heure on peut les deposer? Smile
_________________
lire c'est s'evader dans l'imagination.
http://www.troczone.com/profil-candicot.html
Back to top
MSN
Pierrot44



Joined: 21 Feb 2008
Posts: 653
Localisation: Les Touches
Masculin Balance (23sep-22oct)

PostPosted: Wed 21 May - 13:27 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

si je le savais ... je te le dirais ... mais non, j'en ai aune idée
_________________
Ma liste d'échange
** Moi j'fais dans l'sonore et dégueulasse, c'est mon style **
Back to top
candicot



Joined: 15 Jan 2008
Posts: 187
Localisation: oise 60
Féminin Taureau (20avr-20mai)

PostPosted: Wed 21 May - 13:32 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

merci quand jevais surveiller
_________________
lire c'est s'evader dans l'imagination.
http://www.troczone.com/profil-candicot.html
Back to top
MSN
darkdavor



Joined: 05 Dec 2007
Posts: 40

PostPosted: Wed 21 May - 19:33 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

Ca n'a rien à voir avec l'heure. Quand un certain nombre d'avis a été envoyé à l'équipe, ça bloque la possibilité d'en ajouter.
Ca peut arriver à n'importe quelle heure.
Back to top
Iceman088

Animateur


Joined: 16 May 2007
Posts: 642
Localisation: Lorraine
Masculin Poissons (20fev-20mar)

PostPosted: Thu 22 May - 21:44 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

Darkvador a parfaitement bien résumé la situation.

L'équipe de TrocZone cherche justement une solution afin de palier à la folie générale qu'a engendré la rémunération des résumés.

Alors, soyez patients encore quelques temps, merci.
_________________


Si ça continue, va falloir qu'ça cesse !!!

Mon profil, mes échanges
Back to top
Celilyne27



Joined: 12 May 2008
Posts: 30
Localisation: Vitry Sur Seine
Féminin Cancer (21juin-23juil)

PostPosted: Sat 7 Jun - 17:21 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

Coucou !
Voici une mise en situation :
Je fais ma liste de biens culturels que je veux et qui est disponible alors que je n'ai pas assez de points. Il y a marqué : Pas assez de points
Puis, quand j'ai assez de points pour les avoir il y a marqué En attente de réponse (si je ne me trompe pas) devant tous les objets qui sont disponibles.

Question :
Est ce que Troczone envoie des messages à tous les "possédeurs" de biens culturels que je veux ? Ou faut-il un "déclencheur" ?
Autre question : Comment cela se fait-il que lorsqu'un membre a assez de points pour un de mes bien culturel, je ne reçois pas de mail tout de suite ?
Je conclus qu'il faut un déclencheur ! Mais lequel ?
Ou alors, c'est Troczone qui envoie les mails manuellement ?

En espérant avoir été claire ! Merci d'avance !
_________________
http://www.troczone.com/profil-celilyne27.html
Back to top
MSN
Lunshire

Animateur


Joined: 20 May 2007
Posts: 1,036
Localisation: Figeac

PostPosted: Sat 7 Jun - 17:33 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

Celilyne27 wrote:

Question :
Est ce que Troczone envoie des messages à tous les "possédeurs" de biens culturels que je veux ? Ou faut-il un "déclencheur" ?
Autre question : Comment cela se fait-il que lorsqu'un membre a assez de points pour un de mes bien culturel, je ne reçois pas de mail tout de suite ?
Je conclus qu'il faut un déclencheur ! Mais lequel ?
Ou alors, c'est Troczone qui envoie les mails manuellement ?

En espérant avoir été claire ! Merci d'avance !





1: Non, les échanges se font automatiquement par le système de Troczone.
Généralement, le premier avertit, pour qu'il vous envoie un produit, serra celui qui est à la tête de votre liste "je veux".

Pour cela, vous n'avez qu'à cliquer sur l'icône
et faire votre ordre
de souhait.

Le premier objet souhaité, serra marqué par l'icône



Les échanges se font de manières automatiques. Pas de "déclencheur" humain.





2: Si quelqu'un a assez de point pour recevoir un de vos produits, il peut être normal que l'on ne vous prévienne pas tout de suite.

Troczone peut mettre jusqu'à maximum (sauf erreur de ma part) jusqu'à 48H avant de vous prévenir d'envoyer le produit.
Mais généralement, vous êtes prévenu dans les 24H .


Okay
_________________


..."la vie n'a de valeur que si elle est un feu sans cesse renaissant." - Pierre Valéry-Radot


Last edited by Lunshire on Sat 7 Jun - 17:36 (2008); edited 1 time in total
Back to top
Visit poster’s website MSN
Celilyne27



Joined: 12 May 2008
Posts: 30
Localisation: Vitry Sur Seine
Féminin Cancer (21juin-23juil)

PostPosted: Sat 7 Jun - 17:35 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

Ok ! Merchi pour les réponses !
_________________
http://www.troczone.com/profil-celilyne27.html
Back to top
MSN
Nibelheim



Joined: 15 May 2008
Posts: 25
Localisation: Cambrai
Féminin Scorpion (23oct-21nov)

PostPosted: Mon 9 Jun - 19:00 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

Peut-on contacter le service client pour un problème si on a déjà validé la réception d'un produit ?
Je n'ai pas fait attention et ai validé une appréciation, sans penser que je pouvais faire une réclamation ... Sad
_________________
Le Biblio-troc de Nibelheim
Back to top
Visit poster’s website
Lunshire

Animateur


Joined: 20 May 2007
Posts: 1,036
Localisation: Figeac

PostPosted: Mon 9 Jun - 20:30 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

Nibelheim wrote:
Peut-on contacter le service client pour un problème si on a déjà validé la réception d'un produit ?



De toute manière, cela ne vous coûte rien d'essayer.
Après c'est au service client de voir, si oui ou non c'est possible.




 
Quote:
 Je n'ai pas fait attention et ai validé une appréciation, sans penser que je pouvais faire une réclamation ... Sad


SVP, ne postez pas vos problèmes sur le forum.... Wink
_________________


..."la vie n'a de valeur que si elle est un feu sans cesse renaissant." - Pierre Valéry-Radot
Back to top
Visit poster’s website MSN
Nibelheim



Joined: 15 May 2008
Posts: 25
Localisation: Cambrai
Féminin Scorpion (23oct-21nov)

PostPosted: Wed 11 Jun - 20:00 (2008)    Post subject: Foire aux Questions Reply with quote

Vu que j'ai posé la question et que je ne suis peut-être pas la seule à me demander, je vais donner la réponse que m'a donné le service client. Quand un envoi est validé, même avec une appréciation négative, on ne peut plus faire de réclamations au service client.
Voilà voilà ! Comme ça je le saurais pour la prochaine fois.
Wink
_________________
Le Biblio-troc de Nibelheim
Back to top
Visit poster’s website
Contenu Sponsorisé






PostPosted: Today at 02:35 (2019)    Post subject: Foire aux Questions

Back to top
Display posts from previous:   
Post new topic   Reply to topic     Forum Index -> Aide -> Questions/Réponses All times are GMT + 1 Hour
Goto page: <  1, 2, 3, 4  >
Page 3 of 4

 
Jump to:  

Index | Xooit.com free forum | Free support forum | Free forums directory | Report a violation | Conditions générales d'utilisation
Copyright 2005-2008 Troczone
SARL au capital de 3 000 € - RCS : 483 727 251
Partenaires : Recettes de smoothies - Innovations boissons - Astuces PS3