[candicot]

bonjour
je suis allee poster un livre comme d'habitude .et surprise je demande a l'envoyer en envoi eco et voila qu'on me dit que ca se fait plus que maintenant faut l'envoyer en mini-max .c'est à dire un peu plus cher .si vous refusez c'est la personne qui recois qui paie la difference .en avez-vous entendu paler?
corinne
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[candicot]

http://www.laposte.fr/particulier_envoyez_recevez_du_courrier_offres_consei…
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[Iceman088]

Jamais entendu parler de cette offre, mais encore une fois, tu es parfaitement en droit de refuser ce qu'il te propose (impose).

Même mieux, tu peux aller te plaindre auprès du responsable de La Poste en arguant que le guichetier souhaite pratiquer la vente forcée.

Un peu de lecture pour confirmer mes dires : envois de CD/DVD


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Si ça continue, va falloir qu'ça cesse !!!

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[candicot]

[Iceman088]

Bien entendu : ils ont pour consigne de faire du chiffre.

Pour y arriver, il n'y a pas 36 solutions : vendre des services dont le client n'a pas besoin;
S'ils tombent sur quelqu'un qui n'ose rien dire et ne refuse pas : bingo !!

J'ai déjà rencontré ce genre de situation à plusieurs reprises lors de mes envois.
Après un petit rappel des lois françaises, bizarrement mes envois de CD ou DVD en lettre ECO ne posaient plus aucun problème. Ni mes envois volumineux dans des assemblages maison d'ailleurs.
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[candicot]

mais j'ai trouvé la solution a mon probleme !!
e cafe de mon village fait la poste depuis un an
et oui le progres de chez nous
bon je depose mes colis et la surprise
il me les envoi en en tarif lettre en les pesant bien sur :quel economie pour moi
en plus il est ouvert a n'importe quel heure et mee le dimanche cool
donc je suis contente
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[Jean-Christophe]

Bonjour à tous.
Je me permets d'intervenir dans la conversation !
Vous pouvez tout à fait envoyer des marchandises en lettre simple, mais cela est à vos risques et périls. En cas de perte d'un produit envoyé en lettre simple, les points ne pourront pas vous être crédités, et ne seront pas rendus au membre receveur.

Seul l'envoi avec un numéro de suivi garantit une sécurité totale, chez La Poste comme chez Troczone. 


Bien cordialement,
Jean-Christophe - Troczone.com

[chouchi27]

si vous l'avez testé dite moi si c'est bien, et si on peu par exemple mettre un dvd
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[candicot]

tester quoi? et mettre un dvd ou?
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[Iceman088]

Je pense que Chouchi est intéressé par le concept mini-max et il voudrait donc savoir si tu l'as testé, et s'il est possible d'envoyer un DVD via mini-max.

Chouchi, corrige-moi si je me trompe.
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[candicot]

oui c la meme chose que la lettre prioritaire a part que tu paie un peu plus cher .pour un dvd en lettre prioritaire tu paie 2.18 e en mini-max tu paie 2.50e la poste te donne un ticket tu le conserve si ton dvd est pas arrivé ou perdu il te rembourse ce que tu as payer .

Mini Max	100g	250g	500g	1kg
Tarifs nets Métropole	1,50 €	2,50 €	3,50 €	4,50 €

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[chouchi27]

[Mastrono]

C'est vrai que ça commence à bien faire cette volonté d'imposer au client des modes d'envois onéreux ; le coup classique c'est de refuser l'envoi en lettre eco et de forcer le client à envoyer en collissimo.
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[Lunshire]

Il m'est déjà arrivé qu'on me refuse un colis sous prétexte que "ce genre de colis" (bon c'était exceptionnel c'était un emballage carton au dimension d'un livre) ne peut pas prendre l'affranchissement en lettre normale.....il fallait bien sûr un collissimo. 
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..."la vie n'a de valeur que si elle est un feu sans cesse renaissant." - Pierre Valéry-Radot