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Indisponibilité du Service Clients

 
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Liv - Service clients



Joined: 20 Apr 2019
Posts: 7
Féminin

PostPosted: Mon 20 May - 14:04 (2019)    Post subject: Indisponibilité du Service Clients Reply with quote

Bonjour à toutes et à tous,


Le service clients sera indisponible jusqu'au mercredi 22 mai. Vos demandes seront traitées après cette date.
Merci de votre compréhension
_________________
Cordialement,
Liv - Service clients Troczone.com
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PostPosted: Mon 20 May - 14:04 (2019)    Post subject: Publicité

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Liv - Service clients



Joined: 20 Apr 2019
Posts: 7
Féminin

PostPosted: Thu 11 Jul - 04:39 (2019)    Post subject: Indisponibilité du Service Clients Reply with quote

Bonjour à toutes et à tous.


Le service client sera peu disponible pendant les vacances scolaires, je tâche de traiter en priorité ce qui est le plus urgent.
Merci de votre compréhension et bon été à toutes et à tous !
_________________
Cordialement,
Liv - Service clients Troczone.com
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Liv - Service clients



Joined: 20 Apr 2019
Posts: 7
Féminin

PostPosted: Fri 27 Sep - 12:28 (2019)    Post subject: Indisponibilité du service client Reply with quote

Bonjour à toutes et à tous,




Comme vous le savez sans doute, tout au moins pour la plupart d'entre vous, je suis seule à assurer le service client de Troczone.
Je suis actuellement en convalescence prolongée pour des soucis de santé qui me rendent l'accès au PC très difficile. 


J'ai constaté que vos demandes s'accumulent et je peux vous assurer qu'elles seront toutes traitées.
Je suis consciente de la gêne que cela peut occasionner, surtout lorsque vous êtes en attente de points.


Pour les membres qui sont confrontés aux demandes d'échange en doublon, je vous invite à envoyer l'article au membre pour qui vous avez accepté l'échange en premier. Si vous avez plusieurs articles à envoyer à un même membre et que cela vous arrange financièrement, n'hésitez pas.


Toutes les régularisations seront effectuées dès mon rétablissement.


En attendant, je vous remercie de la patience dont vous saurez faire preuve. Pour ceux qui lisent ce message, pensez à prévenir les membres qui n'utilisent pas le forum afin de les rassurer.


_________________
Cordialement,
Liv - Service clients Troczone.com
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PostPosted: Today at 01:13 (2019)    Post subject: Indisponibilité du Service Clients

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